Informatyk Działu Wsparcia Technicznego (język niemiecki), Bytom

Miejsce pracy: Bytom Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą doradztwa IT działającą na rynku europejskim. Priorytetowymi obszarami działania CYCLAD są wysoko wyspecjalizowane usługi konsultingowe: Outsourcingu Kompetencyjnego (KPO), Outsourcingu IT (ITO), oraz Audytu/Konsultingu świadczone także zgodnie z najnowszymi tendencjami na zasadzie Offshore / Nearshore. Zespół naszych Konsultantów specjalizuje się w zakresie czterech gałęzi biznesowych: tworzenia oprogramowania, zarządzania i obsługi infrastruktury IT, bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz systemów ERP.
W związku z rozwojem naszej działalności na rynku polskim, poszukujemy osoby na do pracy na stanowisku Informatyk Działu Wsparcia Technicznego dla naszego Klienta, jednej z renomowanych firm świadczących usługi w branży IT. Opis stanowiska: Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należał: •    Bezpośredni kontakt z Klientem w języku angielskim i niemieckim drogą telefoniczną i mailową •    Odbieranie zgłoszeń supportowych od Klientów i ich klasyfikacja •    Wstępna analiza zgłaszanych problemów •    Redagowanie dokumentów technicznych w języku angielskim •    Dbałość o dobry wizerunek firmy i zadowolenie Klienta Wymagania stawiane pracownikowi: •    Bardzo dobra znajomość języka angielskiego •    Dobra znajomość języka niemieckiego •    Dobra znajomość systemu Linux •    Bardzo dobra znajomość zagadnień obsługi Klienta •    Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie •    Chęć rozwoju umiejętności w zakresie branży IT Mile widziane: •    Znajomość zagadnień zarządzania pamięciami masowymi •    Doświadczenie w Dziale Wsparcia Technicznego Firma oferuje: •    Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do posiadanych kompetencji •    Ciekawy pakiet socjalny •    Pracę w młodym lecz doświadczonym zespole •    Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w zakresie IT •    Współpracę i możliwość wymiany wiedzy z zespołem profesjonalistów w międzynarodowej firmie •    Dostęp do nowoczesnych technologii

Prosimy aplikować poprzez wypełnienie formularza:

http://cyclad-polska.humanwayapp.com/b/L7WPHW/a/new