Customer Service – Pracownik ds. obsługi klienta, Poznań

Zakres odpowiedzialności:
telefoniczna lub mailowa obsługa klienta
pośredniczenie w kontaktach pomiędzy klientem a realizatorem usługi w firmie
przyjmowanie reklamacji od klienta
kreatywne rozwiązywanie trudności klienta
utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientem
zapewnienie najwyższej jakości wsparcia klientowi
rozwiązywanie problemów klienta i zgłaszanie ich odpowiednim zespołom

Wymagania podstawowe:
wykształcenie średnie
umiejętność obsługi komputera
miła aparycja i łatwość nawiązywania kontaktów
znajomość języka angielskiego
 
Wymagania dodatkowe:
mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku


Prosimy aplikować poprzez wypełnienie formularza:

http://ceva.humanwayapp.com/b/B467V3/a/new